Privacybeleid

Bij Residences & Suites hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn onder de wetgeving inzake gegevensbescherming.

​

1. Wie we zijn
Residences & Suites biedt volledig uitgeruste appartementen voor korte en lange verblijven. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die worden verzameld via onze website, boekingsplatforms, e-mail en andere communicatiekanalen.

​

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen en verwerken:

• Volledige naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres (woon- en factuuradres)

• Identificatiegegevens (zoals paspoort- of ID-nummer indien wettelijk vereist)

• Betalingsinformatie

• Verblijfsvoorkeuren en speciale verzoeken

• Correspondentie via e-mail of berichtenplatforms

• Technische informatie bij een bezoek aan onze website (bijv. IP-adres, browsertype, toegangstijd)

• ​

3. Waarom we uw gegevens verzamelen

• Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onder meer de volgende doeleinden:

• Uw boeking beheren en bevestigen

• Communiceren met u voor, tijdens en na uw verblijf

• Verbetering van onze diensten

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld lokale wetgeving inzake gastregistratie)

• Marketing, alleen met uw toestemming

• Zorgen voor de veiligheid en beveiliging van onze eigendommen en gasten

​

4. Delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.
We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (bijvoorbeeld boekingsplatforms of IT-ondersteuning). Deze partners verwerken uw gegevens alleen namens ons en onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten.

​

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.

Voorbeelden:

• Boekingsgegevens: maximaal 7 jaar (voor boekhoudkundige doeleinden)

• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt

• E-mailcommunicatie: tot 2 jaar

​

6. Uw rechten
U heeft het recht om:

​

Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren

• Corrigeer onjuiste informatie

• Verzoek om verwijdering van uw gegevens (indien wettelijk toegestaan)

• Bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing

• Dien een klacht in bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land

• Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [info@residencessuites.com]

​

7. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

​

8. Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, stellen wij u hiervan op de hoogte.

​

Laatst bijgewerkt: 13/05/2025