الشقق والأجنحة
سياسة الخصوصية
في ريزيدنسز آند سويتس، نهتم بشدة بخصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقكم بموجب قوانين حماية البيانات.
1. من نحن
توفر ريزيدنسز آند سويتس شققًا مجهزة بالكامل للإقامات القصيرة والطويلة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني، ومنصات الحجز، والبريد الإلكتروني، وقنوات الاتصال الأخرى.
2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
العنوان (السكني والفواتير)
تفاصيل الهوية (مثل جواز السفر أو رقم الهوية إذا كان القانون يتطلب ذلك)
معلومات الدفع
تفضيلات الإقامة والطلبات الخاصة
المراسلات عبر البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة
المعلومات الفنية عند زيارة موقعنا على الويب (على سبيل المثال، عنوان IP، ونوع المتصفح، ووقت الوصول)
3. لماذا نجمع بياناتك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مثل:
إدارة وتأكيد الحجز الخاص بك
التواصل معك قبل وأثناء وبعد إقامتك
تحسين خدماتنا
الوفاء بالالتزامات القانونية (على سبيل المثال، قوانين تسجيل الضيوف المحليين)
التسويق فقط بموافقتك
ضمان سلامة وأمان ممتلكاتنا وضيوفنا
4. هل نشارك بياناتك؟
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
يجوز لنا مشاركة بياناتك مع جهات خارجية موثوقة تُساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل منصات الحجز أو دعم تكنولوجيا المعلومات). يقوم هؤلاء الشركاء بمعالجة بياناتك نيابةً عنا فقط، وبموجب اتفاقيات سرية صارمة.
5. ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي تم جمعها من أجله، أو حسبما يقتضي القانون.
أمثلة:
بيانات الحجز: ما يصل إلى 7 سنوات (لأغراض المحاسبة)
بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك
التواصل عبر البريد الإلكتروني: ما يصل إلى سنتين
6. حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك (عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا)
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على [info@residencessuites.com]
7. أمن البيانات
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو سوء الاستخدام.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنُخطركم بذلك.
آخر تحديث: ١٣/٠٥/٢٠٢٥